El Corte Inglés NO ADMITE ARBITRAJES cuando se queda con tu dinero, tened cuidado con sus nuevas tiendas de BRICOR Opciones

[Priscilo]

Pues básicamente quiero alertar a cuanta más gente mejor de lo que hace El Corte Inglés, no quiero criticarles ni insultarles sino solamente informar, y voy a hacerlo en todos los sitios que pueda e indefinidamente, vamos que ya es un tema personal. Por ello os ruego que deis la mayor difusión posible a este tema en otros foros, desde ya os lo agradezco, y si conocéis algún periodista interesado en ello, tengo a su disposición todos los documentos originales lógicamente sin sombrear (si los quiere xunyx también se los paso por email sin ningún problema). Y no es ya por los 50 euros, si hubieran sido 5 euros, con más razón si cabe lo haría.

El tema se remonta al año pasado, cuando miro varias opciones para instalar una pérgola en mi casa, y me decido a pedir también presupuesto a El Corte Inglés. De antemano ya sabía que si no aceptaba el presupuesto no recuperaría los 50 euros del mismo, pero teniendo en cuenta el coste de la inversión (alrededor de 1000 euros), incluso en ese caso quería valorar su solución. Además, la financiación de El Corte Inglés me parecía atractiva, equis meses sin intereses, y podía decantar finalmente a su favor mi decisión.

Hasta aquí todo bien... La movida empieza desde el mismo momento que me cobran (por adelantado) los 50 euros, porque a partir de ese momento quien tiene que empezar a perseguirles literalmente soy yo. Después de varias semanas de llamarles casi a diario por teléfono, de tener que desplazarme una y otra vez a su departamento de "crear hogar" porque ya ni por teléfono contestaban, cuando les exigo ya el presupuesto porque de lo contrario ya no quiero la pérgola, por fin lo que me dan es un papelucho en el que pone que por una pérgola en mi casa me cobran "TANTOS EUROS".

Sin plazos de entrega. Sin calidades de los materiales, sin garantías (las lonas buenas suelen tener 5 años por el propio fabricante). Sin una puñetera descripción de la pérgola, ni mucho menos una simple foto... En este punto, ya estaba claro que eso no era "el corteinglés" que yo conocía de toda la vida. Así que decido que hasta ahí habíamos llegado, con el papelucho en la mano me voy a Atención al Cliente y les pongo una reclamación. La chica haciendo lo posible porque no la pusiera, que ya enseguida venía el jefe del departamento, y tal... En la media hora que estuve allí, el tal señor "Barrachina" o algo así no apareció, así que firmé mi reclamación donde les contaba la película y les pedía que me devolvieran los 50 euros del presupuesto que NO me habían entregado, porque no se debe confundir un papelucho con un presupuesto, son cosas distintas, como todo el mundo sabe.

Pues en 7 meses, ojo SIETE meses, los señores de El Corte Inglés no se dignaron a contestarme por escrito a mi reclamación. También entré en su web y les puse la misma reclamación 2 veces (por si el señor Barrachina se había limpiado el culo con mi papel), y ni por email me llegó una respuesta. Así que finalmente decido irme a Consumo. Entonces empieza lo surrealista de ver cómo desde la Comunidad de Madrid protegen descaradamente a El Corte Inglés: le pasan la pelota al Ayuntamiento, el cual me escribe a los tres meses para decirme que no le han contestado y que ¡¡archivan el expediente!! Pasan de abrir ningún expediente por cobrar un servicio que no ha sido efectivamente prestado. Entonces tiro por la vía del Arbitraje de Consumo, sabiendo de antemano que El Corte Inglés no está suscrito al sistema nacional de arbitraje, pero por ver qué pasa...

Y ¡Oh Dios Mío!, en ese momento El Corte Inglés se pronuncia por escrito. En efecto, existe un señor abogado que firma como Francisco Javier Yáñez Yáñez, que dice estar en su sede social en la calle Hermosilla, nº 112, 5ª planta, que dice tener poderes de representación de El Corte Inglés, y que declina amablemente mi solicitud de arbitraje. Es necesario explicar que el arbitraje solicitado no consiste en que acepten lo que yo reclamo, sino que alguien IMPARCIAL, INDEPENDIENTE, Y QUE SE DEDICA A ESTAS COSAS, valore el caso, escuche a las dos partes, y en función de lo que observe y pueda entender razonablemente, dicte un laudo sensato, que solucione definitivamente el problema. Pero no, El Corte Inglés no admite ningún arbitraje de nadie, ellos ya saben que tienen la razón y, lo más importante, ellos ya tienen mi dinero y han cabreado al cliente, así que total, pa' qué!

Pues esta es la historia, ya sabéis, si tenéis un problema con El Corte Inglés y ellos se han quedado ya con vuestro dinero, NO ADMITIRÁN NINGÚN ARBITRAJE que pudiera quitarles su razón y hacer que os devolviesen vuestro dinero. Con lo cual, quizá lo mejor es que no les deis el dinero hasta tener antes en vuestra mano lo que estéis comprando. Sobre todo con las Tiendas BriCor que están empezando a poner en marcha para vender servicios de reformas, instalaciones y decoración, tened mucho cuidado antes de "encargarles" nada. Gracias de corazón por darle a esto toda la difusión que podáis (es evidente que con mi caso ya no hay nada que hacer, pero al menos intentemos que no cojan desprevenidos a otros "clientes"), y aquí tenéis los documentos de la Comunidad de Madrid y de la "asesoría jurídica" de El Corte Ingles.

En formato IMAGEN:


En formato PDF:


Ambos documentos son míos (de mi propiedad) y tengo completo derecho a hacerlos públicos, ya que están dirigidos desde y hacia un organismo público como es la Comunidad de Madrid, y por las mismas a autorizar a cualquier persona que los copie y distribuya libremente, lo que hago expresamente aquí y ahora

Saludos!!

P.D. Ahora me voy a enviarlos a todos los periódicos, a ver a cuántos les interesa... Y al Diario de Patricia también.

Mensaje modificado por Priscilo el 16 Feb 2010, 12:30

[Oskargasteiz]

Lo siento tio.
Aunque 50 euros no te sacan ni de rico, ni de pobre, fastidia un monton.
Creia que el corte ingles era mas elegante en ese aspecto.
De todas formas, les vas a hacer mas daño haciendolo publico que si te hubiesen devuelto los 50 euros.
Saludos.

[cpt.charlie]

"Al chon gordo que le unten el rabo" y cada dia peor......

PD: puedes intentar anunciarlo en meneame (si a los super progres que campan por allíno les parece mal).

saludos y buena suerte con el tema.

Mensaje modificado por cpt.charlie el 16 Feb 2010, 13:08

[Axelko]

Publica el tema en menéame (ponle un titular llamativo), postea el texto y el link a menéame en los foros multitudinarios que participes (forocoches sería un buen candidato) y que la gente empiece a subir la noticia. Si llega a portada ya haces bastante daño, porque en cuanto llega a portada recibe un montón de visitas.

Con esa noticia en portada puedes plantearte el paso siguiente, que es ir a por periódicos locales o gratuitos, tipo 20 Minutos. Este tipo de noticias sensacionalistas suelen tener hueco fácil. Y si consigues una pequeña noticia en un periódico de estos, el siguiente paso sería hacerte eco en un periódico serio de tirada nacional.

Si consigues aparecer en prensa escrita, asegúrate de que ECI se entere de ello y ya verás como se bajan los pantalones y corren a rectificar, al tiempo que contactan con el periódico para que redacten una noticia donde se diga que todo ha sido un malentendido, bla bla bla...

[renderdex]

es que el corte ingles ya no es lo que era..... cada vez van a peor.... A LA HOGUERA QUE LES MANDABA YO
espero que se te solucione el tema
un saludo.

[avila2474]

50€ Ni te sacan de rico ni de pobre, pero para un mercadito para 4 días te salvan el culo un huevo.

Vaya merdas los de El Corte Ingles, se ufanan de ser los mejores y mira tu por donde. A mi es una tienda que ni me va ni me viene, más que nada porque cobran una burrada por productos que en la calle cuestan la mitad, sin contar lo asquerosamente PIJOS que son, si te ven con una bermuda y una camiseta y chanclas ni te miran(Y mira tú por donde, hasta se puede dejar 2000 o 3000€ en una compra), pero en cuanto ven a uno con chaqueta de cuero y rubio se desviven (Y se deja como mucho 20€), vamos, que el cliente se tiene que quitar a los vendedores a manotazos.

[johel]

Se ha dicho muchas veces y nunca esta de mas recordarlo, que el corte ingles tiene mucha publicidad positiva porque no tiene ninguna negativa, y que esto tiene una explicacion;
Los periodicos y revistas de formato tradicional, y muchas de formato electronico no van a publicar absolutamente nada contra el corte. La razon es tremendamente simple, eci es uno de los mayores anunciantes nacionales, supone en muchos casos del 20 al 60% de los ingresos por publicidad. Y esto ha sido reconocido por exmiembros de varias publicaciones.
Rebuscando en internet salen casos de faltas gravisimas de dicha empresa contra trabajadores, empleados y poblaciones que nunca llegan a ninguna parte.

Animo.

[Priscilo]

De antemano gracias a todos los que habéis contestado. Como algunos decís, para nada es por los 50 pavos, que de hecho gracias a lo que me hizo esperar elcorteingles, acabé ahorrándome más que eso (qué razón la del refrán que no hay mal que por bien no venga), y además los 50 euros los doy completamente por perdidos. Si hubieran sido 5 euros de verdad que haría todo esto con más ahínco si cabe, es por lo prepotentes que son, por la poca vergüenza de "declinar amablemente" aceptar una mediación, un arbitraje... y no sigo opinando porque me caliento y para nada quiero entrar en descalificaciones, solamente INFORMAR.

Me confieso absoluto patán en temas de "menéame" y similares, por favor, alguien que esté convencido de mis razones, podría echarme una mano y referirlo (o como se llame) en ese portal, amén de todos los demás que sepáis?? Gracias, de verdad.

P.D. Ya lo tengo preparado para ponerlo en varios blogs de gente que conozco, ojalá se difunda bien y la gente sepa a qué atenerse. Gracias.

[sAtrE]

De antemano gracias a todos los que habéis contestado. Como algunos decís, para nada es por los 50 pavos, que de hecho gracias a lo que me hizo esperar elcorteingles, acabé ahorrándome más que eso (qué razón la del refrán que no hay mal que por bien no venga), y además los 50 euros los doy completamente por perdidos. Si hubieran sido 5 euros de verdad que haría todo esto con más ahínco si cabe, es por lo prepotentes que son, por la poca vergüenza de "declinar amablemente" aceptar una mediación, un arbitraje... y no sigo opinando porque me caliento y para nada quiero entrar en descalificaciones, solamente INFORMAR.

Me confieso absoluto patán en temas de "menéame" y similares, por favor, alguien que esté convencido de mis razones, podría echarme una mano y referirlo (o como se llame) en ese portal, amén de todos los demás que sepáis?? Gracias, de verdad.

P.D. Ya lo tengo preparado para ponerlo en varios blogs de gente que conozco, ojalá se difunda bien y la gente sepa a qué atenerse. Gracias.

+1 , trabaje en el corte ingles y te doy totalmente la razón

[Priscilo]

+1 , trabaje en el corte ingles y te doy totalmente la razón

Hola perdonarme por la insistencia, un amigo me ha hecho el favor de ponerlo en menéame:

http://www.meneame.net/story/corte-ingles-...queda-tu-dinero

Si de verdad creéis que merece la pena difundir esta información, nuevamente gracias

P.D. Espero que las visitas extra no causen molestias, por nada del mundo querría que así fuera.

Mensaje modificado por Priscilo el 16 Feb 2010, 16:43

[BrotherhoodOfNoo...]

Lo que temen tanto las empresas, como jueces, políticos y policía, asi como viceversa es que acudas a dar por culo a la prensa y que airees estos temas, te lo recomiendo.

[zar]

Hola perdonarme por la insistencia, un amigo me ha hecho el favor de ponerlo en menéame:

http://www.meneame.net/story/corte-ingles-...queda-tu-dinero

Si de verdad creéis que merece la pena difundir esta información, nuevamente gracias

P.D. Espero que las visitas extra no causen molestias, por nada del mundo querría que así fuera.

Pues creo que no va a salir en portada, ¿el motivo? este comentario (PD: puedes intentar anunciarlo en meneame (si a los super progres que campan por allíno les parece mal), mirar las repuestas a la gente de alli les a sentado como una patada en los guevos y con razon, la notica ya tiene 22 votos negativos ademas de tacharlo de Spam.


Salud2.

Mensaje modificado por zar el 17 Feb 2010, 13:55

[Priscilo]

Pues creo que no va a salir en portada, ¿el motivo? este comentario (PD: puedes intentar anunciarlo en meneame (si a los super progres que campan por allíno les parece mal), mirar las repuestas a la gente de alli les a sentado como una patada en los guevos y con razon, la notica ya tiene 22 votos negativos ademas de tacharlo de Spam.

Salud2.

Jajaja, es cierto, pero yo pienso seguir difundiendo este tema hasta que las ranas críen pelo. Si alguien tiene ganas y tiempo de colaborar (abriendo nuevos hilos, enviando a periódicos, etc...) será bienvenido. Por cierto, también está aquí por si queréis votarlo:

http://www.wikio.es/article/corte-ingles-a...ricor-169780438

Mensaje modificado por Priscilo el 17 Feb 2010, 14:58

[Kaco]

Y como coño han tenido acceso aquí? Tenemos a un super-progre entre nosotros y encima nos hace la pua? En fin....

Me parece perfecta la campaña que estás haciendo, son unos caraduras y así se demuestra.

[wachunaim]

Y como coño han tenido acceso aquí? Tenemos a un super-progre entre nosotros y encima nos hace la pua? En fin....

Me parece perfecta la campaña que estás haciendo, son unos caraduras y así se demuestra.

El super-progre se llama Offtopic Abierto al Público.

Saludos